Mobil hat taşımadan önce mevcut taahhüt, cayma bedeli, yeni tarife içeriği, geçiş zamanı ve kimlik bilgileri kontrol edilmelidir.
Hat taşıma öncesi en önemli kontrol nedir?
Mevcut operatörde taahhüt devam ediyorsa cayma bedeli doğabilir. Yeni operatörün sunduğu fiyat ise vergi, ek paket ve kampanya süresiyle birlikte okunmalıdır.
Hangi resmi kaynak kontrol edilmeli?
Bu işlemde güncel bilgi için resmi kaynak esas alınmalıdır: BTK Tüketici Sitesi. Arama sonuçlarındaki benzer adresler, reklam bağlantıları ve sosyal medya paylaşımları resmi ekran yerine kullanılmamalıdır.
Kontrol tablosu
| Başlık | Doğru kontrol | Riskli durum |
|---|---|---|
| Taahhüt | Bitiş tarihi biliniyor | Cayma bedeli sürpriz oluyor |
| Tarife | Dakika, SMS, internet net | Sadece fiyat görülmüş |
| Geçiş | SIM ve aktivasyon takip ediliyor | Eski hat kapanınca fark ediliyor |
Adım adım yapılacaklar
- Mevcut taahhüt bitiş tarihini öğrenin.
- Yeni tarifenin tüm içerik ve süresini yazın.
- Kimlik ve SIM teslim sürecini kontrol edin.
- Geçiş sonrası ilk faturayı inceleyin.
Sık yapılan hatalar
- Cayma bedelini sormamak.
- Tarife sonrası fiyatı okumamak.
- İlk faturayı kontrol etmemek.
Ne zaman dikkatli olunmalı?
Numara taşıma gecikmesi, hat kesintisi veya fatura uyuşmazlığında operatör ve BTK tüketici başvuru kanalları kullanılabilir.
Sık Sorulan Sorular
Bu rehber resmi başvuru yerine geçer mi?
Hayır. Rehber kontrol listesi sunar; işlem için ilgili kurumun resmi ekranı ve güncel duyuruları esas alınmalıdır.
Bilgiler zamanla değişebilir mi?
Evet. Ücret, süre, başvuru şartı ve ekran adımları değişebilir; işlem öncesi resmi kaynak yeniden kontrol edilmelidir.
Ekran görüntüsü yeterli kanıt olur mu?
Çoğu işlemde tek başına yeterli değildir. Resmi doğrulama kodu, dekont, başvuru numarası veya kurum kaydı saklanmalıdır.
Kişisel bilgi girerken nelere dikkat edilmeli?
Bilgi yalnızca resmi alan adında, güvenli bağlantıda ve işlem için gerekli olduğunda girilmelidir.
